La scelta del broker assume notevole importanza per il cliente, in quanto permette di essere continuamente informato sulle possibili soluzione offerte dal mercato assicurativo, attraverso le quali è possibile attuare una scelta costruita in base alle esigenze dal singolo cliente.
Il broker in nome e per conto del cliente richiede le offerte alle compagnie assicurative, le analizza e le compara ed infine, assieme al Cliente, sceglie le soluzioni migliori.